Häufige Fragen

Ja – für den nicht-sterilen Bereich: Anmeldung, Beratungs- und Sprechzimmer, Verwaltung und Labor. Die Schnitte sind auf lange Dienste ausgelegt, die Fasern geben Feuchtigkeit ab statt sie zu speichern.

Sie ersetzen keine Bereichskleidung für sterile Eingriffe und keine persönliche Schutzausrüstung. Was in deiner Praxis wo getragen werden darf, regelt euer Hygieneplan.

Die Jersey-Shirts aus Bio-Baumwolle und dem Lyocell-Mix sind für Maschinenwäsche bis 30 °C ausgelegt, die Leinen-Shirts für Handwäsche in kaltem Wasser. Die genauen Hinweise stehen auf jeder Produktseite unter „Material & Pflege“.

Wenn in eurer Praxis eine Hygienewäsche bei höherer Temperatur vorgeschrieben ist, sind diese Shirts dafür nicht die richtige Wahl – sprich uns in dem Fall gerne an, bevor du bestellst.

Wir liefern die Shirts bewusst ohne Aufdruck – nur mit einem dezenten gewebten Etikett an der rechten Hüfte. Eine Veredelung bieten wir nicht an. Viele Praxen lösen das über einen einheitlichen Farbcode: eine Farbe pro Bereich oder Rolle.

Die Signature-Varianten sind baugleich zum Grundmodell und tragen zusätzlich das gewebte nayo-Zeichen am linken Ärmel. Schnitt, Material, Maße und Preis sind identisch.

Jede Produktseite hat eine eigene Maßtabelle mit Länge, Brust- und Taillenumfang. Miss am besten ein Shirt nach, das dir gut passt, und vergleiche die Werte.

Die Damen-Modelle gibt es von XS bis XL, die Herren-Modelle von S bis XL. Die Leinen-Shirts („Frühdienst“) fallen schmaler aus – hier empfehlen wir eine Größe größer als gewohnt.

Die Jersey-Shirts sind vorgewaschen, damit du dir darüber keine Sorgen machen musst. Wichtig ist, sie nach dem Waschen in Form zu ziehen.

Über die Schaltfläche „Per E-Mail anfragen“ auf jeder Produktseite. Wähle vorher Farbe und Größe aus – beides wird zusammen mit dem Modellnamen automatisch in die Nachricht eingetragen. Es öffnet sich dann dein gewohntes E-Mail-Programm mit einem fertigen Entwurf, den du nur noch absenden musst.

Wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns mit allen weiteren Schritten zurück. Falls sich dein E-Mail-Programm nicht automatisch öffnet, schreib uns einfach direkt an hello@nayoelements.eu.

Weil wir bei einer kleinen, permanenten Kollektion lieber einmal kurz miteinander sprechen. So können wir die Verfügbarkeit prüfen, bei der Größe beraten und bei mehreren Teilen gleich den passenden Größenlauf zusammenstellen – statt dass am Ende die Hälfte wieder zurückgeschickt wird.

Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 5,95 EUR je Bestellung. Weitere Informationen findest du unter Versand & Rücksendung.

Bei kostenlosem Versand entsteht schnell das Gefühl: „Kostet ja nichts, ich schicke es einfach zurück.“ Es kostet aber sehr wohl – Waren werden bewegt, Menschen arbeiten, Verpackung wird verbraucht und CO₂ emittiert. Die Versandkosten sind ein Anstoß, kurz darüber nachzudenken.

Wir versenden innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen. Sobald das Paket übergeben wurde, bekommst du eine E-Mail mit der Trackingnummer.

Melde dich bitte innerhalb von zwei Wochen nach dem in der Sendungsverfolgung ausgewiesenen Zustelldatum unter info@blackmolly.de. Bei einem sichtbar beschädigten Paket lass dir in einer DHL-Filiale eine Schadenmeldung geben und schick sie uns zusammen mit ein bis zwei Fotos – ab da übernehmen wir.

Ja. Ab zehn Teilen stellen wir Größen, Farben und Nachlieferungen gemeinsam mit dir zusammen. Schreib uns mit dem Betreff „Praxisteam“ an info@blackmolly.de.